Kathy Wilson-Elles (Technical Director der Firma Aecom) definiert Human Excellence als die Fähigkeit zu verstehen, warum Menschen tun, was sie tun. Ihrer Meinung nach gilt es zu untersuchen, welche Faktoren menschliche Handlungen und Verhaltensweisen beeinflussen und wie sich dies auf ihre Leistungs- und Interaktionsfähig-keit auswirkt. Nach unseren Untersuchungen wird die Qualität zwischenmenschlicher Begegnungen (Interaktion) maßgeblich durch die Wirkung bestimmt, die die sich begegnenden Menschen aufeinander ausüben und aneinander wahrnehmen. Beschäftigen wir uns also intensiv mit diesen Phänomenen, werden wir schneller und sicherer einen wichtigen Teil dessen verstehen, warum Menschen tun, was sie tun. Und dann können wir ihre Handlungen und Verhaltensweisen zielgerichet und sozial beeinflussen. Möchtest Du das auch? Dann teil uns bitte im folgenden kurz mit, welche Form des Austausch Du Dir dazu mit uns wünschst. Vielen Dank.